Tuotetilaukset

Mitkä ovat toimitustavat?

Tuotelähetykset (muut kuin kahvit tai teet) toimitetaan Asiakkaan postinumeron mukaiseen Postin tai Schenkerin noutopisteeseen. Saatavilla on myös kotiinkuljetus.

Kaikki yli 75€ tilaukset toimitetaan ilman postikuluja Suomessa.

Schenker Collection Point paketti

Lähetys toimitetaan postinumeroasi lähimpään DB Schenkerin noutopisteeseen 1-2 arkipäivässä. Noutopisteet sijaitsevat ympäri Suomen K-ruokakaupoissa, R-kioskeissa, pakettiautomaateissa ja muissa paikallisissa yrityksissä. Lähetystä noudettaessa mukana tulee olla henkilöllisyystodistus. Toimitusmaksu on 4,90€.

Schenkerin lähetysten seuranta

Schenkerin noutopistehaku

Postipaketti

Lähetys toimitetaan postinumeroasi lähimpään Postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin 1-2 arkipäivässä. Postin toimipisteeltä lähetystä noudettaessa mukana tulee olla henkilöllisyystodistus. Pakettiautomaatista lähetys noudetaan lokerokoodilla. Toimitusmaksu on 6,90€.

Postin lähetysten seuranta

Lue lisää Postipaketin noutamisesta

Postin kotipaketti

Voit valita tuotelähetyksille myös kotiinkuljetuksen, jolloin tilaus toimitetaan kotiovelle 1-2 arkipäivässä. Posti on yhteydessä vastaanottajaan pääsääntöisesti seuraavana arkipäivänä sopiakseen toimitusajan klo 9-21 välille. Suuremmissa kaupungeissa jakelu on mahdollinen myös iltaisin klo 21 asti, muilla alueilla lähetykset toimitetaan klo 14 mennessä. Kotiinkuljetuksen toimitusmaksu on 12,90€.

Mikä on tuotteiden toimitusaika?

Tuotelähetysten toimitusaika on pääsääntöisesti 1–2 arkipäivää. Tuotetilaukset pyritään käsittelemään ja lähettämään eteenpäin vielä samana päivänä, tai viimeistään seuraavana arkipäivänä.


Kahvi- ja teetilaukset

Mikä on kahvien toimitusaika?

Yksittäin ostetut kahvit paahdetaan kutakin tilausta varten ja lähetetään paahtimolta pääsääntöisesti 2–3 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Tarkemmat paahtimokohtaiset toimitusajat löydät kunkin kahvin yhteydestä. Postin kuljetusaika on normaalisti 1–2 arkipäivää. Kaikki kahvit toimitetaan yksittäin omana pakettinaan.

Suomessa kahvit toimitetaan normaalisti Postin hiilineutraalia Pikkupaketti-palvelua käyttäen. Kahvit toimitetaan suoraan asiakkaan postiluukkuun. Toimituksissa on myös seuranta.

Kansainväliset toimitukset toimitetaan DHL:n välityksellä herkullisena ja tuoreena suoraan kotiin postiluukusta. Toimitusajat vaihtelevat maittain:

  • Ruotsi, Saksa, Ranska, Iso-Britannia, Alankomaat, Norja ja Puola 3–5 arkipäivää tilauksen lähettämisestä.
  • USA, Kanada ja Japani 8–9 arkipäivää tilauksen lähettämisestä.
  • Australia, Malesia ja Korean tasavalta 11–13 arkipäivää tilauksen lähettämisestä.

Huomioithan, että jos olet tilannut samalla kertaa useampia kahveja eri paahtimoilta, kahvit voivat joskus saapua perille eri päivinä.

Mikä on teen toimitusaika?

Teet toimitetaan teetoimittajiltamme pääsääntöisesti 1–2 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Postin kuljetusaika on normaalisti  1–2 arkipäivää. Kaikki tilatut teet toimitetaan yksittäin omana pakettinaan.

Suomessa teet toimitetaan Postin hiilineutraalia Pikkupaketti-palvelua käyttäen, ja lähetykset toimitetaan suoraan asiakkaan postiluukkuun. Toimituksissa on myös seuranta. Kansainväliset toimitukset toimitetaan DHL:n välityksellä herkullisena ja tuoreena suoraan kotiin postiluukusta. Toimitusajat vaihtelevat maittain.

Huomioithan, että jos olet tilannut samalla kertaa useampia teelaatuja eri teetoimittajilta, teet saattavat saapua perille eri päivinä.

Mitkä ovat postikulut?

SLURP kahvielämyksen sekä yksittäisten kahvien toimituskulut ovat:
2,99 € lähetyskoot 200 ja 400 grammaa
5,99 € lähetyskoot 600 ja 800 grammaa
8,99 € yhden kilon toimitukselle

Ulkomaille postikulut lähtevät 2,99 eurosta. Postikulujen määrään vaikuttavat toimitusmaa ja lähetyskoko. Tarkka summa on aina nähtävissä kassalla.

Teetilausten toimituskulut ovat 1,99 € per tilattu teepakkaus. 


Toimitatteko kahvia tai tuotteita minun maahani?

Toimitamme kahvia sekä tuotteita kaikkiin Euroopan maihin, sekä pääosin kaikkialle ympäri maailmaa.

Kahvitilauksia emme valitettavasti tällä hetkellä toimitusteknisistä syistä toimita seuraaviin maihin: Saudi-Arabia, Kuwait, Meksiko.

Kahvit toimitetaan aina perille asti postiluukusta tai -laatikkoon mahtuvassa pakkauksessa. Tuotteiden osalta kassalla on valittana eri toimitusvaihtoehtoja. Kansainvälisen toimituksen hinnat näkyvät kassalla.


Voinko seurata tilaukseni toimitusta? 

Kyllä voit! Saat seurantakoodin meiltä sähköpostitse. Lisäksi näet oman SLURP-tilisi kautta tilauksesi seurantanumeron, jonka avulla pystyt seuraamaan tuotteen matkaa. Löydät seurantatunnuksen kirjautumalla SLURP-tilillesi, klikkaamalla vasemman reunan valikosta kohtaa "kuitit" ja avaamalla valitsemasi tilauksen kohdasta “näytä”. Seurantanumero näkyy tilauksen lähetystiedoissa.

Kotimaan Postin lähetysten seuranta onnistuu täällä ja Schenkerin lähetysten seuranta onnistuu täällä.

Lähettämästämme sähköpostista tai omalta tililtä löydät lähetyksen seurantatunnuksen, jolla näet lähetyksen toimitusaikataulun.

Autamme mielellämme, mikäli sinulla on lisäkysymyksiä toimitustavoista tai -ajoista!

Did this answer your question?