Slurp

Johanna Rautiainen

Usein kysytyt kysymykset

Lisätietoja kahvin, teen ja tuotteiden toimituksesta.

Toimitus

Maksutavat

Palautus

Maksutavat, toimitus sekä palautus

Lahjavaihtoehdot

Miten kahvilahjakortti toimii?

Lahjat & lahjakortit

SLURP tarjoaa markkinoiden laajimman kirjon erilaisia pienpaahtimokahveja (nk. Third Wave Coffee) jo yli 40 pienpaahtimon valikoimista.

Mitä kahveja lähetätte SLURP kahvielämyksen tilaajille? Vaihtuvatko kahvit?

Voit valita mieleisesi tilaustyypin, makumaailman, kahvin papuina tai jauhettuna ja sopivan määrän. Lisäksi valitset sopivan toimitusvälin.

Mitä valintoja voin tehdä SLURP kahvielämyksessä?

Voit valita kahvielämykseesi juuri sinulle sopivan makumaailman. Täältä löydät tietoa eri makumaailmoista.

Mistä tiedän mikä makumaailma on oikea minulle?

Ensimmäinen kahvi veloitetaan heti ja lähtee paahdettavaksi samantien. Toinen kahvi synkronoidaan yleiseen toimitusrytmiimme.

Miten SLURP kahvielämyksen laskutus toimii?

Kaikki kahvit paahdetaan aina vain tilauksesta ja toimitetaan tuoreina suoraan paahtimolta.

Milloin SLURP kahvielämyksen kahvit toimitetaan?

Kyllä! Kahvielämyksen asetuksia on helppo muuttaa omasta tilistä milloin tahansa.

Voinko muuttaa SLURP kahvielämystä?

Jokaisen makumaailman suhteen tulee tehdä oma tilaus. Sinulla voi olla useita tilauksia rinnakkain, ja voit hallinnoida niitä tauottamalla.

Voinko valita useamman makumaailman samaan tilaukseen?

Minkä hintaisia eri kahvielämykset ovat?

Kuinka paljon SLURP kahvielämys maksaa?

Slurpin uniikit kahvipussit on suunniteltu käyttäjien palautteen ja huolellisen taustatyön tuloksena.

Miten avaan ja suljen SLURP kahvipussin? Miksi ne ovat muovia?

Kyllä voit. Kahvielämyksen voi laittaa tauolle vaikkapa lomamatkan ajaksi.

Voinko hypätä parin toimituksen yli?

SLURP kahvielämyksen aktivoiminen onnistuu helposti oman tilin kautta. Tauon voi lopettaa milloin tahansa klikkaamalla “Käynnistä”.

Miten saan taas kahvia tauon jälkeen?

Palvelun voi laittaa tauolle tai perua milloin tahansa helposti oman tilin kautta.

Kuinka voin peruuttaa SLURP kahvielämyksen?

Saitko meiltä viestiä epäonnistuneesta veloituksesta? Tässä ohjeet maksamiseen, jotta kahvielämystilauksesi saadaan jälleen aktiiviseksi.

Kuinka voin maksaa epäonnistuneen veloituksen?

SLURP kahvielämyksessä toimitettavat kahvit ovat usein vain tilaajillemme tehtyjä erikoispaahtoja, mutta välillä kahvia on saatavilla lisää.

Voinko tilata lisää toimittamaanne kahvia, josta erityisesti pidin?

SLURP tarjoaa nyt myös kahvielämyksen korkeatasoisilla, arvostetuilla erikoiskahveilla suoraan Saksasta.

Mikä on SLURP premium?

Nauti vain korkealaatuisia luomusertifioituja kahveja, joissa maistuvat puhtaat maut.

Mikä on SLURP luomu?

Erinomaista kahvia, mutta kofeiinittomana. Voit nauttia kahvin herkullisuudesta milloin tahansa ilman huolta kofeiinin vaikutuksista.

Mikä on SLURP decaf?

SLURP kahvielämys

SLURP rare on kahvitilaus, joka tuo saatavillesi harvinaisimmat ja halutuimmat pieneräkahvit.

Mikä on SLURP rare?

Kuinka paljon SLURP rare maksaa?

Ensimmäinen laskutus tapahtuu heti, kun ostat tilauksen ensimmäistä kertaa. Sen jälkeen sinut synkronoidaan normaaliin laskutussykliimme.

Mikä on SLURP raren maksu- ja toimitusaikataulu?

Kyllä! Voit muokata helposti toimitusosoitetta, toimitustapaa tai laittaa tilauksen tauolle oman tilisi kautta.

Voinko muuttaa SLURP rare -tilaustani?

SLURP rare 

Slurpilla on laaja valikoima tuotteita täydellisen kahvin tai teen uuttamiseen.

Tuotevalikoima

Takuu

Lisätietoa siitä, milloin verkkokaupasta tilatut kahvit toimitetaan kotiin.

Mikä on yksittäistilattujen kahvien toimitusaika?

Uuttomenetelmiä on monenlaisia, joten kehotamme testaamaan eri menetelmiä löytääksesi suosikkisi!

Mitä valmistustapaa suosittelette?

Kahvit

Palvelustamme löytyy kahveja jokaiseen makuun! Lue lisää alta.

Paahtoasteet

Kyllä. Useat yhteistyöpaahtimomme ovat luomusertifioituja paahtimoita, jotka noudattavat luomujärjestelmän vaatimuksia.

Löytyykö valikoimastanne luomukahveja tai Reilun kaupan kahveja?

Kyllä! Valikoimastamme löytyy useita maukkaita kofeiinittomia kahveja.

Saako teiltä kofeiinitonta kahvia?

Lisää tietoa kahveistamme

Ei hätää! Tilaa uusi salasana tai ota meihin yhteyttä.

Unohdin SLURP-tilini salasanan

Mitä muutoksia voin tehdä oman Slurp-tilini kautta?

Muutokset kahvielämystilaukseen

Kuinka muutan toimitusosoitetta SLURP-tililläni?

Osoitteenmuutos

Kuinka voin tilata uutiskirjeen? Kuinka saan lisätietoa kahvielämystilauksestani?

Kahvipäivitysten ja uutiskirjeen tilaaminen

Kuinka voin vaihtaa maksukorttia Slurp-tililläni?

Maksukortin vaihtaminen

Nyt voit selata ja arvostella sinulle toimitettuja kahveja.

Kahvien arvosteleminen SLURP tilillä

Pidätkö Slurpista? Haluatko suositella palveluamme kavereillesi ja saada siitä itsekin pienen hyödyn?

Kerro Kaverille -ominaisuus

Oma Slurp-tili

Oletko kiinnostunut kahvilaitteista tai säännöllisestä kahvitilauksesta yrityksellesi? 
​

Kahvilaitteet ja -ratkaisut yrityksille

Yrityksille

www.slurp.coffee

Find answers and get help from Intercom Support and Community Experts

This site employs cookies and other technologies that we and our third party vendors use to monitor and record personal information about you and your interactions with the site (including content viewed, cursor movements, screen recordings, and chat contents) for the purposes described in our Cookie Policy. By continuing to visit our site, you agree to our {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} and {cookiePolicyLink}.

This site uses cookies and similar technologies ("cookies") as strictly necessary for site operation. We and our partners also would like to set additional cookies to enable site performance analytics, functionality, advertising and social media features. See our {cookiePolicyLink} for details. You can change your cookie preferences in our Cookie Settings.

We use cookies to make our site work and also for analytics and advertising purposes. You can enable or disable optional cookies as desired. See our {cookiePolicyLink} for more details.

Advertising cookies are set by our advertising partners to collect information about your use of the site, our communications, and other online services over time and with different browsers and devices. They use this information to show you ads online that they think will interest you and measure the ads' performance. Social media cookies are set by social media platforms to enable you to share content on those platforms, and are capable of tracking information about your activity across other online services for use as described in their privacy policies.

These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems.

These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site.

You have the right to opt out of the sale of your personal information. See our {cookiePolicyLink} for more details about how we use your data.

Your Privacy Choices

We use cookies to enhance your experience. You can customize your cookie preferences below. See our {cookiePolicyLink} for more details.

Cookie Settings

Empty Help Center

Uh oh. That page doesn’t exist.

Home

Search

Disappointed

Neutral

Smiley

Thinking...

Searching through sources...

Analyzing...

Tickets submitted through the messenger or by a support agent in your conversation will appear here.